Ultimo aggiornamento: 29 agosto 2026
Le presenti Condizioni Generali di Vendita disciplinano l'acquisto dei prodotti commercializzati attraverso il sito PEONIQUE.
Il sito e i prodotti a marchio PEONIQUE sono gestiti e distribuiti da:
SHAKTI SRL
Piazza della Repubblica 24
27026 Garlasco (PV) – Italia
P. IVA / Codice Fiscale: 02958990182
REA: PV – 314030
Capitale sociale: € 2.000,00
Sito: peonique.it
E-mail: [INSERIRE EMAIL]
1. Ambito di applicazione
Le presenti Condizioni Generali si applicano agli acquisti effettuati attraverso il sito PEONIQUE da parte dei clienti.
Effettuando un ordine, il cliente dichiara di aver preso visione delle presenti Condizioni Generali di Vendita e di accettarle.
Per i clienti qualificabili come consumatori trovano applicazione le disposizioni previste dalla normativa italiana ed europea a tutela dei consumatori.
2. Prodotti
PEONIQUE commercializza infusioni, prodotti botanici, set e accessori dedicati ai rituali botanici e alla mixology.
Le caratteristiche essenziali di ciascun prodotto sono indicate nella relativa scheda prodotto.
Le immagini presenti sul sito hanno finalità illustrative. Colori, dimensioni percepite e rappresentazione del packaging possono presentare lievi differenze rispetto al prodotto reale, anche in funzione delle impostazioni dello schermo utilizzato.
3. Prezzi
Tutti i prezzi visualizzati sul sito sono espressi in Euro (€) e, ove applicabile, comprensivi delle imposte previste dalla legge.
Eventuali costi di spedizione vengono indicati prima della conclusione dell'ordine.
PEONIQUE si riserva la possibilità di modificare i prezzi dei prodotti. Al cliente sarà in ogni caso applicato il prezzo visualizzato al momento della conclusione dell'ordine.
4. Ordini
Il cliente seleziona i prodotti desiderati e procede all'acquisto attraverso il checkout del sito.
Prima di completare l'ordine è responsabilità del cliente verificare la correttezza dei prodotti selezionati, delle quantità e dei dati forniti per la consegna.
Una volta concluso l'ordine, il cliente riceverà una conferma all'indirizzo e-mail indicato durante l'acquisto.
La normativa sui contratti a distanza richiede che al consumatore siano fornite in modo chiaro informazioni essenziali quali identità del venditore, caratteristiche del bene, prezzo, spese di consegna, modalità di pagamento e consegna e informazioni sul diritto di recesso.
5. Pagamenti
Il pagamento può essere effettuato utilizzando i metodi messi a disposizione nel checkout.
Le modalità di pagamento effettivamente disponibili vengono mostrate al cliente prima della conclusione dell'ordine.
L'ordine viene processato secondo le modalità previste dal sistema di pagamento selezionato.
6. Spedizioni
PEONIQUE effettua spedizioni in tutta Italia.
La spedizione è in omaggio per ordini superiori a €70.
Per ordini di importo inferiore, l'eventuale costo di spedizione viene mostrato al cliente durante il checkout e prima della conclusione dell'acquisto.
Preparazione dell'ordine: [DA DEFINIRE]
Tempi indicativi di consegna: [DA DEFINIRE]
I tempi di consegna indicati sono da considerarsi indicativi e possono subire variazioni dovute al corriere o a circostanze non direttamente controllabili da PEONIQUE.
7. Disponibilità dei prodotti
La disponibilità mostrata sul sito viene aggiornata sulla base delle giacenze disponibili.
Qualora, eccezionalmente, un prodotto acquistato non risultasse disponibile dopo la conclusione dell'ordine, PEONIQUE contatterà il cliente per concordare la soluzione applicabile, compreso, ove necessario, il rimborso dell'importo relativo al prodotto non disponibile.
8. Diritto di recesso e resi
Il consumatore dispone, nei casi previsti dalla normativa applicabile, del diritto di recedere dal contratto concluso a distanza entro 14 giorni, senza necessità di indicarne il motivo.
Modalità, condizioni, eventuali esclusioni e procedura per effettuare una restituzione sono descritte nella pagina Politica di Reso e Recesso.
Per alcune categorie di beni la normativa prevede specifiche eccezioni al diritto di recesso. Per questo motivo la relativa disciplina viene indicata separatamente nella Politica di Reso e Recesso.
9. Prodotti danneggiati o ordine errato
Se il cliente riceve un prodotto danneggiato, difettoso o diverso da quello ordinato, è invitato a contattare PEONIQUE all'indirizzo [EMAIL], indicando:
numero dell'ordine, descrizione del problema e, quando utile, fotografie del prodotto e dell'imballaggio ricevuto.
PEONIQUE valuterà la segnalazione e fornirà le indicazioni necessarie per la relativa gestione, nel rispetto della normativa applicabile.
10. Utilizzo dei prodotti
Il cliente è invitato a leggere attentamente le informazioni, gli ingredienti, le modalità di preparazione e le eventuali avvertenze riportate sulla confezione del prodotto prima dell'utilizzo.
Le informazioni presenti sul sito relative a botaniche, ingredienti e rituali hanno finalità descrittive e informative e non sostituiscono indicazioni o pareri medici.
11. Proprietà intellettuale
Il marchio PEONIQUE, i relativi elementi grafici, testi, fotografie, packaging, denominazioni delle collezioni e contenuti originali presenti sul sito sono protetti dalla normativa applicabile in materia di proprietà intellettuale, nei limiti dei relativi diritti.
Non è consentito riprodurre, utilizzare o distribuire tali contenuti per finalità commerciali senza preventiva autorizzazione.
12. Privacy
I dati personali forniti dal cliente vengono trattati secondo quanto indicato nella Privacy Policy disponibile sul sito.
L'utilizzo di cookie e tecnologie analoghe è disciplinato dalla relativa Cookie Policy.
13. Legge applicabile
Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono disciplinate dalla legge italiana, fatti salvi i diritti inderogabili riconosciuti al consumatore dalla normativa applicabile.
14. Contatti
Per domande relative a ordini, prodotti o alle presenti Condizioni Generali:
PEONIQUE – SHAKTI SRL
Piazza della Repubblica 24
27026 Garlasco (PV) – Italia
P. IVA / C.F. 02958990182
E-mail: [INSERIRE EMAIL]
POLITICA DI RESO E RECESSO
Ultimo aggiornamento: 29 agosto 2026
Vogliamo che ogni ordine PEONIQUE arrivi nelle condizioni previste. Di seguito sono riportate le informazioni relative a recesso, restituzioni e prodotti ricevuti danneggiati o non conformi.
Diritto di recesso
Fatte salve le eccezioni previste dalla legge, il consumatore che acquista online dispone di 14 giorni per comunicare la propria decisione di recedere dal contratto senza dover fornire una motivazione.
Per richiedere il recesso è possibile contattare:
[EMAIL PEONIQUE]